Оплата интернет-заказа
Перед подтверждением проверяются цены и доступное количество, а покупателю показываются состав заказа и сумма. Для розничного интернет-заказа требуется полная оплата: доступные средства внутреннего баланса резервируются, а оставшаяся сумма оплачивается через ЮKassa. Остаток баланса списывается при выдаче товара.
Онлайн-оплата сейчас отключена. Для согласования покупки обратитесь в магазин; оплата на сайте станет доступна после настройки ЮKassa.
Платёжные данные вводятся на защищённой странице ЮKassa. АвтоБренд не получает полный номер банковской карты. При проблеме с оплатой не создавайте повторный заказ: проверьте статус в личном кабинете или свяжитесь с магазином.
Согласованные условия клиента
Менеджер может установить для подтверждённого клиента оплату наличными при получении. Для заказа, оформляемого сотрудником магазина, предоплата и остаток показываются отдельно. Согласованный способ расчёта фиксируется в заказе.
Кассовый чек
При расчёте, для которого законом предусмотрено применение ККТ, продавец формирует кассовый чек. При оплате через интернет электронный чек направляется на контакт, сообщённый покупателем до оплаты. Проверьте эти данные при оформлении. Подтверждение банка или платёжного сервиса не заменяет кассовый чек.
Если онлайн-оплата поступает до фактической передачи товара, первый электронный чек формируется с признаком способа расчёта «предоплата 100%». При выдаче товара формируется чек зачёта предоплаты с признаком «полный расчёт»; для маркированного товара в этот чек передаётся код конкретного экземпляра. Если чек не поступил, обратитесь в магазин по данным из раздела «Контакты».
Возврат оплаты
Возврат через ЮKassa выполняется на исходный способ оплаты. Сроки, порядок подачи требования и правила возврата других полученных сумм приведены в разделе «Возврат товара».